3. Contenido
SINOPSIS DEL PROGRAMA CURSADO
PARTE 1. Introducción al sector turístico, a las empresas turísticas y al marketing.
Se presentan las nociones básicas del marketing y del entorno empresarial, económico y social en que sus actividades tienen lugar. También se analiza el sector turístico, y los agentes que intervienen en el mismo, dedicando especial atención a los distintos tipos de empresas turísticas.
PARTE 2. El mercado turístico y los consumidores
Estudio de las nociones fundamentales relacionadas con el mercado turístico: demanda y competencia, comportamiento del consumidor y segmentación del mercado.
PARTE 3. Dirección y administración del marketing turístico
Panorámica general de la planificación estratégica de la empresa turística. Análisis de los distintos instrumentos comerciales (productos, comunicación, distribución, precios) y de los objetivos y estrategias de márketing, incluyendo el lanzamiento de nuevos productos y destinos turísticos.
PARTE 4. Comercio electrónico y e-business en el sector turístico
Nociones básicas de Internet y las tecnologías de la información y las comunicaciones en la empresa. Estudio del comercio electrónico. El e-business en las empresas turísticas. Análisis estratégico de Internet y el Turismo.
PARTE 5. Casos prácticos
4. Metodología y Actividades
No hay actividades presenciales en el Curso, con excpeción de las tutorías personales voluntarias.
El método aplicado en el curso es el propio de la UNED, basado en la enseñanza universitaria a distancia, la cual permite al alumno:
Seguir el curso cualquiera que sea su lugar de residencia
Compatibilizar el aprendizaje con sus responsabilidades familiares y laborales
Aprender sin desplazamientos
Este método de aprendizaje conduce a una adecuada formación mediante el empleo de:
Material escrito específicamente para la enseñanza a distancia (textos, manuales y guías didácticas).
Vídeo didáctico.
Casos prácticos.
Colecciones de ejercicios de autocomprobación y pruebas de autoevaluación a distancia.
Conexión vía Internet.
Régimen permanente de tutoría y atención al alumno, mediante el uso del teléfono, fax, correo ordinario y correo electrónico.
Sesiones personales voluntarias.
Videoconferencias (si la agrupación geográfica de los alumnos del curso en torno a los Centros Asociados de la UNED lo hace posible).
Trabajos a realizar: Pruebas de autoevaluación para cada una de las partes del programa y Prueba de evaluación final del curso (no presencial)
5. Material Didáctico Obligatorio
- Guía didáctica elaborada por el Equipo Docente del Curso
- Texto base: Kotler, Reina, Rufín: "Marketing para Turismo"
- Ejercicios de autoevaluación con y sin soluciones.
- Colecciones de casos prácticos elaborados por el Equipo Docente y colaboradores externos.
- Video didáctico.
- Manual sobre Internet, Comercio Electrónico y E-business, elaborado por el Equipo Docente. |