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Este Master no requiere Titulación Universitaria Está dirigido a profesionales de la gestión empresarial así como a cualquier persona que desee teer un conocimiento profundo de los Sistemas de Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente con el mayor reconocimiento y prestigio internacional y con una alta demanda de las empresas de profesionales formados en éstas áreas.
El alumno que finalice el curso con aprovechamiento, obtendrá el Diploma que le acredita como Consultor en Calidad y Medio Ambiente así como Auditor Interno de Sistemas de Calidad bajo la Norma ISO 9001 y de Sistemas de Gestión Ambiental bajo la Norma ISO 14001, emitido por ACEDIS Formación y avalado por Servicios Normativos.
AREA DE CALIDAD MODULO 1 - Introducción a la Calidad 1.1 Desde el inicio de la calidad 1.2 Sensibilización hacia la calidad MODULO 2 - Sistemas de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2000 2.1 Requisitos generales 2.2 Requisitos de la documentación 2.3 Responsabilidades de la dirección 2.4 Gestión de Recursos 2.5 Control de la Producción o la Prestación del servicio 2.6 Diseño 2.6. Calibración 2.7 Seguimiento, análisis y mejora 2.8 Auditorías internas MODULO 3 - Herramientas de la mejora continua 3.1 La satisfacción del cliente 3.2 La mejora continua 3.3 Las 7 Herramientas para la mejora continua 3.4 Análisis modal de fallos y efectos. 3.5 Las 7 nuevas herramientas de la mejora continua. 3.6 Técnicas Estadísticas de Control de Procesos MODULO 4 - Hacia la excelencia empresarial. 4.1 Fundamentos 4.2 Cultura del cambio 4.3 La gestión por procesos 4.3 La planificación estratégica 4.4 Liderazgo 4.5 Trabajo en equipo y Dirección de reuniones 4.6 Las 5S 4.7 Formación 4.8 Benchmarking 4.9 Empowerment 4.10 Las 6 sigma 4.11 Costes de Calidad MODULO 5 - La Gestión de la excelencia empresarial 5.1 Introducción al modelo E.F.Q.M. 5.2 Los criterios agentes 5.3 Los criterios resultados 5.4 REDER 5.5 Autoevaluación según E.F.Q.M. 5.6 Caminando hacia la E.F.Q.M. AREA DE MEDIO AMBIENTE MODULO 1 - Introducción 1.1 Introducción al medio ambiente 1.2 Introducción hacia los sistemas de Gestión medioambiental MODULO 2 - Ingeniería y contaminación ambiental 2.1 Contaminación Atmosférica y marco legal 2.2 Contaminación por Residuos y marco legal 2.3 Almacenamiento y transporte de productos químicos 2.4 Contaminación por ruidos y marco legal 2.5 Ley 16/2002 de Control y Prevención integrados de la contaminación MODULO 3 - Sistema de Gestión medioambiental ISO 14001:2004 3.1 Objeto de la norma ISO 14001:2004 y campo de aplicación 3.2 Definiciones 3.3 Política Medioambiental 3.4 Planificación 3.5 Implantación y funcionamiento 3.6 Comprobación y acción correctora 3.7 Revisión por la Dirección 3.8 Auditorías internas según ISO 14001:2004. MODULO 4 - Reglamento EMAS 4.1. Reglamento EMAS I (1836/93) 4.2 Creación de nuevo reglamento EMAS II 4.3 Requisitos del Reglamento EMAS - 4.4 Declaración medioambiental 4.5 Diferencias y similitudes entre ISO 14001:2004 y Reglamento EMAS II MODULO 5 - Ventajas e inconvenientes de los sistemas de Gestión Medioambiental. 5.1 Ventajas de imagen 5.2 Ventajas comerciales 5.3 Ventajas económicas 5.4 Ventajas empresariales MODULO 6 - Otros Sistemas de Gestión Medioambiental 6.1 La familia de normas ISO 14000 6.2 El análisis del ciclo de vida 6.3 Agenda local 21 6.4 El ecoetiquetado 6.5 Buenas prácticas medioambientales AREA DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN MODULO 1 - Correspondencia entre ISO 9001 e ISO 14001 1.1 Puntos similares 1.2 Integración documental 1.3 Puntos no integrables 1.4 Metodología de implantación de sistema integrado 1.5 Otros sistemas integrados de gestión