Este objetivo se alcanzará mediante la transmisión de los conocimientos necesarios, reforzando lo aprendido mediante numerosos ejercicios, actividades y especialmente, mediante la resolución de casos reales. De esta manera, al finalizar el presente curso, el alumno estará capacitado para aplicar en cualquier organización lo que ha aprendido.
El contenido de este curso ha sido desarrollado conforme al esquema europeo de la European Organization for Quality (EOQ) de manera que esta formación es homogénea en todos los países de Europa, y ha sido diseñada para facilitar los conocimientos, habilidades y competencias que el mercado laboral europeo considera adecuados para los profesionales de la calidad.
El sistema de tutorías se plantea como una potente herramienta para facilitar el aprendizaje de los alumnos. El tutor, además de resolver las dudas y preguntas de los alumnos, realizará un seguimiento personalizado. Por otra parte, el curso se completa con sesiones presénciales voluntarias
El CERPER dispone de una Bolsa de Empleo, como servicio exclusivo y gratuito para las personas certificadas.
PROGRAMA
1. Estrategias y liderazgo para la gestión de la calidad.
Introducción a la calidad.
La estandarización de la calidad.
Las Normas ISO
Desarrollo de la Norma ISO 9001: 2000 de gestión de calidad.
Gestión por procesos.
Roles en la gestión de la calidad.
Implantación del sistema de gestión.
2. Implantación y evaluación de la gestión de la calidad.
Métodos estadísticos.
La Calidad en la comercialización.
La Calidad en el diseño y desarrollo.
La Calidad en las compras.
La Calidad en la producción y los servicios.
La Calidad en la logística y postventa.
La Auditoría interna.
Herramientas para el análisis de problemas y mejora de la calidad
FECHAS Y HORARIOS
MADRID, 21 de Enero a 21 de Abril de 2008
Duración recomendada del curso:
3 meses
La cuota de inscripción incluye las tarifas para acceder a la evaluación para la Certificación como Técnico en Gestión de la Calidad EOQ (360,61 €)
CUOTAS DE INSCRIPCIÓN
Miembros AEC: 900 € + 16% I.V.A.
Otros: 1200 € + 16% I.V.A.
La cuota de inscripción incluye el material docente y el servicio de tutorías.
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