Curso Autorizado por la Dirección General de Aviación Civil / Ministerio de Fomento.
El alumnado deberá superar las pruebas teóricas y las pruebas prácticas de forma presencial que se realizarán en un lugar determinado por FORTIME y autorizado por la Dirección General de Aviación Civil.
La conclusión con aprovechamiento del curso servirá para la obtención del Diploma acreditativo correspondiente y la superación del curso, servirá además para la obtención del CERTIFICADO DE TRIPULANTE CABINA DE PASAJEROS expedido por la Dirección General de Aviación Civil española (Ministerio de Fomento).
Siguiendo el programa contenido en la Resolución de la Dirección General de Aviación Civil de 28 de septiembre de 1998 y la Resolución de la misma Dirección General RL/2001/17 y RL 2001/18:
Módulo 1.- Conocimientos básicos de aviación.
Módulo 2.- Factores humanos.
Módulo 3.- Higiene, medicina aeronáutica y primeros auxilios.
Módulo 4.- Normativa
Módulo 5.- Operación normal, seguridad, emergencia y supervivencia.
Módulo 6.- Mercancías peligrosas.
ENSEÑANZAS COMPLEMENTARIAS
/ Apoyo adicional GRATUITO aportado por FORTIME para la mejora profesional y de currículum de su alumnado.
Atención al Cliente
U.D.1.- Proyección de una imagen positiva de la organización. U.D.2.- Comportamientos adecuados. U.D.3.- Establecimiento del proceso de comunicación. U.D.4.- La acogida personal U.D.5.- Técnicas de información al Cliente.
El Protocolo
U.D.1.- Las Relaciones Públicas. U.D.2.- Normas de Protocolo. U.D.3.- Saber estar. U.D.4.- Saber hacer.
Imagen Personal
U.D.1.- Importancia de la Imagen Personal. U.D.2.- Nociones de Estética e Imagen
Facilidades para el pago:
Puede pagar por transferecia o ingreso en c/c.
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