Administrativo Comercial

  • Provincia: Madrid
  • Pais: España
  • Tipo de Curso: Curso

Objetivos del curso

Los objetivos generales del presente curso son los siguientes: • Desarrollar los procesos de comunicación y archivo documental generados por la actividad empresarial. • Efectuar el tratamiento documental relativo a los procedimientos administrativos propios de la actividad empresarial. • Desarrollar los procesos administrativos de compras y almacén, gestionando la relación con proveedores y elaborando inventarios de existencias. • Realizar la gestión administrativa de la comercialización de productos y/o servicios. • Resolver los procesos relacionales derivados de la venta y la atención al cliente, aplicando los criterios y directrices de la política comercial de la empresa. • Desarrollar, a nivel de usuario, el funcionamiento general de un ordenador y las funciones de sus distintos componentes y periféricos, así como las aplicaciones ofimáticas a nivel básico. • Con el objetivo de desarrollar esta actividad laboral de acuerdo a comportamientos respetuosos con la seguridad, protección a la salud, y el mantenimiento de la calidad ambiental y ergonómica, el presente curso incluye también el Curso de Prevención de Riesgos Laborales. Nivel Básico, por lo que a la finalización del mismo el alumno obtendrá el correspondiente

“DIPLOMA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. NIVEL BÁSICO”

Dirigido a

Este curso está destinado a personas con o sin experiencia en el ámbito comercial y que deseen profesionalizarse y ser más competitivas. No existen unos requisitos específicos para acceder a un puesto de Administrativo Comercial, no obstante sí que existen unos requisitos mínimos a cumplir respecto a la formación exigida que son los siguientes: Graduado en Educación Secundaria, Formación Profesional 2º Grado o equivalente, BUP o COU preferiblemente. No es necesario poseer conocimientos específicos sobre el ámbito comercial, dado que todos los temas se han desarrollado sin suponer ningún conocimiento previo de las materias aquí tratadas.

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Administrativo Comercial

INTRODUCCIÓN Administrativo Comercial
Debido a la necesidad laboral de incorporar en el ámbito administrativo la figura del administrativo comercial, se ha desarrollado el presente curso preparatorio, que pretende desarrollar unos conocimientos teórico prácticos que faciliten al alumn@ los conocimientos específicos relativos a esta profesión.
El curso está dirigido a personas que se sientan interesadas por el ámbito administrativo, en concreto por la labor del Administrativo Comercial y deseen enfocar su labor profesional hacia este campo.

ÁMBITO LABORAL
De manera general, la labor del Administrativo Comercial se centra en llevar a cabo la gestión administrativa de aprovisionamientos y comercialización, desarrollando las correspondientes técnicas administrativas específicas y los procesos de registro, proceso, archivo y transmisión de información de las citadas áreas.
Concretamente, el Administrativo Comercial lleva a cabo tareas relacionadas con:
• La gestión administrativa de la comercialización y venta de los productos y servicios de la empresa.
• Mantenimiento y actualización del correspondiente sistema de información comercial así como la recopilación y proceso de información de la actividad de la red de ventas.
• Atención directa al cliente y gestión del trámite de las distintas operaciones de venta generadas.
• Gestión administrativa de las operaciones de aprovisionamiento mediante el control de los stocks y la ejecución administrativa de las compras.

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO? // REQUISITOS
Este curso está destinado a personas con o sin experiencia en el ámbito comercial y que deseen profesionalizarse y ser más competitivas.
No existen unos requisitos específicos para acceder a un puesto de Administrativo Comercial, no obstante sí que existen unos requisitos mínimos a cumplir respecto a la formación exigida que son los siguientes: Graduado en Educación Secundaria, Formación Profesional 2º Grado o equivalente, BUP o COU preferiblemente.
No es necesario poseer conocimientos específicos sobre el ámbito comercial, dado que todos los temas se han desarrollado sin suponer ningún conocimiento previo de las materias aquí tratadas.

OBJETIVOS DEL CURSO
Los objetivos generales del presente curso son los siguientes:
• Desarrollar los procesos de comunicación y archivo documental generados por la actividad empresarial.
• Efectuar el tratamiento documental relativo a los procedimientos administrativos propios de la actividad empresarial.
• Desarrollar los procesos administrativos de compras y almacén, gestionando la relación con proveedores y elaborando inventarios de existencias.
• Realizar la gestión administrativa de la comercialización de productos y/o servicios.
• Resolver los procesos relacionales derivados de la venta y la atención al cliente, aplicando los criterios y directrices de la política comercial de la empresa.
• Desarrollar, a nivel de usuario, el funcionamiento general de un ordenador y las funciones de sus distintos componentes y periféricos, así como las aplicaciones ofimáticas a nivel básico.
• Con el objetivo de desarrollar esta actividad laboral de acuerdo a comportamientos respetuosos con la seguridad, protección a la salud, y el mantenimiento de la calidad ambiental y ergonómica, el presente curso incluye también el Curso de Prevención de Riesgos Laborales. Nivel Básico, por lo que a la finalización del mismo el alumno obtendrá el correspondiente

“DIPLOMA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. NIVEL BÁSICO”

CONTENIDO DEL CURSO
El curso se compone de cuatro bloques temáticos, divididos a su vez en diferentes temas. Estos bloques temáticos están organizados y estructurados del siguiente modo:
BLOQUE 1: TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS DE OFICINA
1. Sistemas básicos de comunicación
2. Correspondencia comercial
3. Concepto de empresa
4. La comunicación en la empresa
5. Ordenación y clasificación de los documentos
6. Documentos oficiales
7. Documentos mercantiles
8. El producto o artículo. Proceso de compraventa
 Examen de evaluación 1
BLOQUE 2: TÉCNICAS DE RELACIÓN COMERCIAL
9. Concepto de marketing
10. Estrategias de marketing
11. Determinantes del marketing I
12. Determinantes del marketing II
13. Marketing directo
14. Producto y marca
15. Publicidad
16. Atención al cliente
 Examen de evaluación 2
BLOQUE 3: TÉCNICAS DE ADMINISTRACIÓN COMERCIAL Y APROVISIONAMIENTO
17. Formas y estructuras de la Distrib. Comercial
18. La venta personal
19. La tarea comercial
20. Técnica de ventas I
21. Técnica de ventas II
22. Compras y aprovisionamiento
23. Gestión de existencias
 Examen de evaluación 3

BLOQUE 4: MÓDULO INFORMÁTICA
24. INFORMÁTICA BÁSICA
25. WORD
26. ACCESS
27. EXCEL
28. POWER POINT
ANEXOS
• TEST PSICOTÉCNICOS
• TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO
• CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES: NIVEL BÁSICO
• CD CURSO DE OFFICE.

EVALUACIÓN
El método de enseñanza de este curso contiene gran número de ejercicios de evaluación.
 Cuestionarios de Autoevaluación.- Un cuestionario de autoevaluación en cada uno de los temas del curso.
 Exámenes de Evaluación.- Agrupados por bloques temáticos que deberán enviarse al Centro para su corrección.

BOLSA DE EMPLEO
El alumn@, al acabar su formación, podrá solicitar este servicio de forma gratuita a nuestro Departamento de Bolsa de Empleo,  que le ofrecerá:
 La orientación necesaria para ayudarle en la Búsqueda del Empleo relacionado con la formación que ha realizado con nuestro Centro.
 Información sobre Ofertas de Empleo localizadas a través de nuestro “Observatorio de Empleo” tanto de prensa e Internet, como de Empresas Colaboradoras con nuestro Centro (aviso por S.M.S, correo o mail).
Consideramos necesario resaltar la importancia de la búsqueda activa de empleo, realizada por parte de los propios alumn@s, ya que el Centro no garantiza la contratación de los mismos, puesto que los procesos de selección dependen íntegramente de las empresas que ofertan los puestos de trabajo.
Nuestros alumnos consiguen generalmente en un corto período de tiempo, mejorar su situación laboral debido a la Formación que han realizado.

ACREDITACIÓN Y DIPLOMA
Una vez finalizados y aprobados todos los exámenes del curso, de acuerdo a la valoración realizada por el tutor/a asignado/a, se recibirán los correspondientes Diplomas, donde se acreditarán los conocimientos adquiridos

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Temario
Instalaciones
Atencion al Publico
Profesorado
Material
Opinion Global
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