Amadeus (Operador de Reservas)

  • Provincia: Madrid
  • Pais: España
  • Tipo de Curso: Curso

Objetivos del curso

Interpretar mensajes orales en inglés provenientes de interlocutores, de manera presencial o no presencial, relacionados con las funciones propias de los servicios aeroportuarios incluso en condiciones de ruido ambiental, interferencias y distorsiones por mala comunicación.

Dirigido a

A todas las personas interesadas

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Amadeus (Operador de Reservas) – Presencial en Madrid

MODALIDAD DURACIÓN TARIFAS
Presencial 100 Horas 900 €

OBJETIVOS Amadeus (Operador de Reservas):

Capacitar al alumno/a en la gestión, emisión y ventas de reservas, tanto de compañías aéreas como hoteleras y además de alquiler de coches.

CONTENIDOS Amadeus (Operador de Reservas):

1. Breve introducción e historia de los CRS
2. Páginas informativas y de ayuda de Amadeus
3. Codificación / decodificación
4. Conversiones (monedas, millas, horas, fechas)
5. Display de horarios de vuelos, clases de reservas
6. Reserva de segmentos aéreos
7. Reserva de hoteles
8. Reserva de coches de alquiler
9. Introducción a conceptos de tarifas nacionales e internacionales
10. Tarifar a través del Amadeus
11. Peticiones especiales en reservas
12. Reservas especiales
13. Cambios de reservas
14. Recuperación de reservas
15. Separación de reservas
16. Réplicas de reservas

AEROFORMACIÓN, el primer centro integral de formación aeronáutica de España, inició hace nueve años su actividad en Madrid. En el complejo aeroportuario de Barajas – edificio Dique Sur (antiguo centro de carga)- cuenta con unas amplias instalaciones donde ofrece toda clase de cursos, proyectos y programas especializados dirigidos a los sectores aéreo, aeroportuario y turístico. Los alumnos disponen aquí de modernas aulas, equipadas con los más avanzados sistemas de enseñanza y de un lugar ideal para formarse y tomar contacto con lo que será su futuro centro de trabajo.

Todos los cursos que imparte AEROFORMACIÓN están adecuados y adaptados al trabajo que desarrollan las compañías aéreas y empresas del sector, tanto en las áreas comerciales, como en las operativas y técnicas. Cuenta con un profesorado altamente cualificado. El cuadro de profesores está formado por ingenieros aeronáuticos, pilotos de transporte aéreo, controladores de transito aéreo, médicos aeronáuticos, psicólogos, sobrecargos, mecánicos, técnicos, todos ellos de gran experiencia y acreditado prestigio. Son todos profesionales del mundo de la aviación y del turismo, la mayoría de ellos en activo.

AEROFORMACIÓN cuenta con una amplia experiencia en el sector aeronáutico, dado que llevaba desarrollando esta actividad desde 1992 en Palma de Mallorca. Por nuestras aulas han pasado más de 4.000 alumnos, la mayoría de ellos trabajan hoy en el mundo de la aviación y el turismo.

Más de 800 alumnos y alumnas son, hoy en día, auxiliares de vuelo de las principales compañías aéreas españolas.

Los cuadros de especialistas de los departamentos de Operaciones, Handling, Despachos de vuelo, tripulantes, etc, de estas compañías, también han sido alumnos de nuestro centro. Son más de diez años de experiencia que avalan a este centro especializado.

AEROFORMACIÓN dispone de una superficie superior a 400 metros cuadrados dedicado a su Area de Formación, y 300 metros cuadrados para su área de Simulación en la se realizan las prácticas de emergencias, todo ello situado en el mismo aeropuerto de Madrid Barajas, edificio Dique Sur

Amadeus (Operador de Reservas)

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Temario
Instalaciones
Atencion al Publico
Profesorado
Material
Opinion Global
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