Azafata y Relaciones Públicas (Presencial en Madrid)

SERVICIOS AL ALUMNO Y BOLSA DE TRABAJO

NOTA:
A la finalización del Curso de Azafata y Relaciones Públicas, FORMATIK ofrece a sus alumnos de forma gratuita la posibilidad de realizar un módulo de Orientación e Inserción Laboral”.

OBJETIVOS Azafata y Relaciones Públicas   
Reconocimiento personal del Alumno y su proyección en el encuentro con las relaciones humanas.
Aportación de conocimientos generales como medio de enriquecimiento personal y de conexión con los demás.
Análisis específico de las diversas opciones profesionales que, a este nivel, ofrece el sector de las Relaciones Públicas como servicio.

DESARROLLO DEL CURSO Azafata y Relaciones Públicas
El programa se puede realizar de dos formas diferentes
A) En un solo Curso Escolar, con una carga lectiva de 480 horas.
B) En sábados, a lo largo de 3 cursos académicos con una carga lectiva de 488 horas

REQUISITOS AL Azafata y Relaciones Públicas MÍNIMOS DE ACCESO
Modalidad A) 4º de la E.S.O.
Modalidad B) Estar matriculado en 3º de la E.S.O.

SALIDAS PROFESIONALES  Azafata y Relaciones Públicas
Azafata (o Auxiliar) de Congresos, Convenciones, Exposiciones, Ferias y Actos Públicos.
TCP de Trenes, Autocares y Transfer.
Recepcionista en Hoteles, Instituciones Públicas y Privadas.

TITULACIÓN Azafata y Relaciones Públicas
Diploma de FORMATIK en AZAFATA y RELACIONES PÚBLICAS
Diploma de la CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO DE ESPAÑA EN PARIS.

PRÁCTICAS Azafata y Relaciones Públicas
Las prácticas, no siendo obligatorias, deben servir como un importante complemento a la formación Teórico-Práctica recibida en el aula. Para ello, ponemos a disposición del Alumno empresas del Sector Turístico, con las que FORMATIK tiene establecidos Acuerdos de Colaboración para la Formación.

PROGRAMA Azafata y Relaciones Públicas
1. IDIOMAS:
Aprendizaje de, al menos, una lengua extranjera; Inglés como punto básico de partida.
2. OFIMÁTICA:
Tratamiento de textos
Correo electrónico
3. ESPAÑA, MERCADO DE TURISMO Y DE NEGOCIO :
Configuración geográfica.
Organización geopolítica.
Turismo en España.
Destinos turísticos.
4. PSICOLOGÍA Y HABILIDADES SOCIALES:
Conocimiento y control de sí mismo: Autoconcepto, autoestima, manejo del stress,…
Gestión de las relaciones humanas: Empatía, asertividad, la comunicación eficaz,…
La Azafata/RR.PP. y su proyección laboral.
El grupo y el equipo. Concepto, diferencias y adecuación personal y grupal.
5. ATENCIÓN AL PASAJERO EN AEROPUERTO : Conocimientos aeronáuticos elementales.
Funcionamiento de un aeropuerto.
Tareas específicas de la Azafata/RR.PP.
6. LA AZAFATA RR./PP EN LOS ACTOS EMPRESARIALES E INSTITUCIONALES:
La comunicación:
Conceptos generales
Técnicas de comunicación para hablar en público
Redacción de documentos
La imagen de Empresa y su proyección a través de la Azafata/RR.PP.
Actos públicos (Congresos, Ferias y Exposiciones)
Funciones operativas de la Azafata/RR.PP.
Competencias profesionales. Criterios de realización.
Deontología profesional.
7. PROTOCOLO EMPRESARIAL E INSTITUCIONAL

Azafata y Relaciones Públicas