Curso Superior de Especialista en Dirección de Operaciones y Logística

  • Provincia: Madrid
  • Pais: España
  • Tipo de Curso: Curso

Objetivos del curso

Adquirir la competencia necesaria para analizar, definir e implantar un sistema de mejora de los procesos en las organizaciones, especialmente en actividades de servicios.

Dirigido a

Responsables y profesionales de todas las áreas de la empresa y, especialmente, a consultores, formadores, responsables de organización, operaciones y logística, etc.

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Curso Superior de Especialista en Dirección de Operaciones y Logística (Madrid)

Presentación y Objetivos del Curso Superior de Especialista en Dirección de Operaciones y Logística

•Adquirir la competencia necesaria para analizar, definir e implantar un sistema de mejora de los procesos en las organizaciones, especialmente en actividades de servicios.
•Adquirir los conocimientos necesarios para analizar y mejorar la cadena de suministro de una empresa y sus principales procesos, desde el suministrador, al cliente final.

Este Curso Superior de Especialista en Dirección de Operaciones y Logística se imparte en Colaboración con la Universidad a Distancia de Madrid, UDIMA

Curso Superior de Especialista en Dirección de Operaciones y Logística Dirigido a:
Responsables y profesionales de todas las áreas de la empresa y, especialmente, a consultores, formadores, responsables de organización, operaciones y logística, etc.

Programa Curso Superior de Especialista en Dirección de Operaciones y Logística
El Curso Superior de Especialista en Dirección de Operaciones y Logística se compone de los siguientes monográficos:

•Dirección de Proyectos
•Dirección de Operaciones, Logística y Suministro
•Negociación en la Empresa
•Gestión de Equipos
Dirección de Proyectos (30 horas)

•El sistema de operaciones. Procesos.
•Estructura y dimensionamiento de la capacidad.
•Estructura y composición de los flujos.
•Sistemas integrados.
•Cantidad y calidad de servicio.
Dirección de Operaciones, Logística y Suministro (42 horas)

•Cálculo de la demanda y planificación de la producción.
•Gestión de stocks.
•Gestión de almacenes.
•Logística y logística inversa.
•Compras e importaciones.
•Outsourcing,…
Negociación en la Empresa (10 horas)

•El universo de la negociación: qué negociar, por qué, cuándo y cuándo no.
•Situaciones de negociación en el propio trabajo. Diagnóstico inicial.
•Principios de la negociación y factores que intervienen.
•Las cuatro estrategias negociadoras. Actitudes competitiva y cooperativa.
•Cómo planificar y preparar la negociación. Analizar la situación: las necesidades/intereses, la información y el poder de negociación.
•Establecer objetivos y elaborar argumentos.
•Desarrollo de la sesión negociadora. Cómo iniciarla, presentar ofertas y alternativas, hacer concesiones y cerrar el trato.
•Principales tácticas al negociar: cómo reaccionar ante ellas y cuáles usar uno mismo.
•El perfil del buen negociador: las habilidades más importantes.
•Cuál es nuestro estilo negociador y pautas para mejorarlo.
•Momentos y situaciones difíciles: cómo superarlos.
Gestión de Equipos [15 horas (*)]

•Necesidad del trabajo en equipo.
•El papel del responsable del equipo de trabajo.
•Dimensiones fundamentales en un equipo de trabajo.
•Métodos, sistemas y herramientas para conseguir los objetivos.
•Valores y actitudes para lograr el compromiso.
•El papel de la comunicación para liderar equipos.
•Autoridad y poder para liderar un equipo de trabajo.

Ponencias de Coyuntura Socioeconómica Internacional…10 horas (**)

TOTAL:…107 horas

(*) Diez horas de este seminario se impartirán bajo metodología outdoor, en una jornada voluntaria de 09,00 h. a 21,00 h.
(**) Las ponencias se impartirán por ponentes de reconocido prestigio, a lo largo del Curso y en colaboración con la ACEF, el día de la semana que los ponentes tengan disponibilidad.

 

Calendario Curso Superior de Especialista en Dirección de Operaciones y Logística

ABIERTO PLAZO DE MATRÍCULA

Curso Superior de Especialista en Dirección de Operaciones y Logística

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