Gestión del tiempo, recursos e instalaciones

  • Provincia: Madrid
  • Pais: España
  • Tipo de Curso: Curso

Objetivos del curso

El objetivo de esta acción formativa es que los participantes adquieran parte de la capacitación necesaria para la obtención del certificado de profesionalidad correspondiente a Asistencia a la Dirección.

Dirigido a

Requisitos mínimos de estudios Bachiller actual (COU anterior).

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Gratuito para desempleados de la comunidad de Madrid

Gestión del tiempo, recursos e instalaciones

Nombre:

Gestión del tiempo, recursos e instalaciones (Gratuito para desempleados de la comunidad de Madrid)
Modalidad:

Presencial
Descripción

El objetivo de esta acción formativa es que los participantes adquieran parte de la capacitación necesaria para la obtención del certificado de profesionalidad correspondiente a Asistencia a la Dirección.


REQUISITOS

Requisitos mínimos de estudios Bachiller actual (COU anterior).

TEMARIO COMPLETO
Los objetivos generales de esta acción son:

– Mejorar los conocimientos de los trabajadores sobre la gestión del tiempo y la organización de la documentación para su adaptación al mundo laboral.

– Aplicar y utilizar criterios de eficiencia y optimización en la organización de recursos e instalaciones utilizando la normativa adecuada, orientando dicha normativa, en el caso de instalaciones, a la prevención de riesgos.

– Proporcionar a los trabajadores el conocimiento sobre la recuperación de información

-archivos físicos y electrónicos, bases de datos informáticos, intranet, u otros- mediante los sistemas de clasificación más habituales.

– Los trabajadores aprenderán a utilizar los tipos de agenda según sea más idónea para cada caso, manual y electrónica, optimizando así la gestión del tiempo dentro de una organización.

Objetivos específicos

– Describir las características de una oficina y puesto de trabajo tipo.

– Describir distintas causas de optimización de recursos -planificación del tiempo, organización, limpieza, u otros-.

– Explicar cuál es la posición ergonómica idónea en el trabajo de oficina.

–  Describir los criterios de gestión y organización de recursos materiales, elementos ambientales e instalaciones de una oficina.

– Programar las actividades necesarias para el desarrollo del trabajo de oficina,

– ajustando los tiempos necesarios para el cumplimiento de objetivos marcados previamente.

– Identificar los criterios ergonómicos mínimos.

– Describir los artículos aplicables de la normativa en materia de prevención de riesgos laborales.

– Conocer cómo se organiza y planifica el trabajo atendiendo a criterios de eficiencia y eficacia así como a la optimización de recursos e instalaciones de la organización atendiendo a la normativa actual.

– Identificar los procesos y procedimientos del tratamiento de la información en la empresa y las estrategias y características del archivo.

– Aplicar los métodos y técnicas de gestión del tiempo a través de las herramientas idóneas en procesos de organización de agenda.

– Explicar los tipos de habilidades de relación intra-personal (iniciativa, pro-actividad, creatividad e innovación) e interpersonal (asertividad, comunicación, negociación) necesarias en la optimización del tiempo.

– Utilizar aplicaciones informáticas de gestión del tiempo.

– Describir los distintos tipos de agenda disponibles y su utilidad.

Aprender a utilizar y gestionar la agenda.

– Clasificar las distintas tareas, citas, reuniones y eventos en función de criterios de importancia y  urgencia.

– Organizar el envío de las invitaciones a través de la agenda de contactos.

CONTENIDOS:

1. La organización y planificación del trabajo.

– Eficiencia, eficacia y efectividad. Umbral de rentabilidad de la actividad del secretariado. Productividad.

– Medios y métodos de trabajo.

– La planificación como hábito:          El lugar de trabajo. La oficina y su organización.          Preparación previa de la jornada de trabajo.

– Priorización.          Formas de fijar prioridades.          Lo urgente y lo importante. – Organización.          Reagrupación y simplificación.          Distribución racional de las tareas a lo largo de la jornada. – Delegación.

– Control y ajuste. El control del tiempo.          Ladrones de tiempo.          Cálculo del valor del tiempo. Técnica de medición temporal del trabajo.          Métodos de optimización del tiempo.          El reloj biológico. La curva de la actividad y la fatiga.          El tiempo y el estrés.          Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión del tiempo. Instalación. Funciones y procedimientos de las aplicaciones.

–  La calidad en los trabajos de secretariado.

– Habilidades de relación intra-personal para optimizar el tiempo: iniciativa, pro-actividad, creatividad e innovación.

– Habilidades de relación interpersonal para optimizar el tiempo: asertividad, comunicación y negociación.

– El puesto de trabajo de la secretaria: el despacho, el mobiliario de oficina, el – escritorio, las herramientas de trabajo -ordenador, fax, teléfono, fotocopiadora, grabadora, agenda-, el material de trabajo

-papel, sobres, etc.-, menaje y suministros varios.

– La recepción de la empresa, la sala de reuniones, el salón de actos y otras

– dependencias de la organización.

– Prevención de riesgos laborales.          Normativa actual. La Ley de Prevención de Riesgos Laborales.          La carga de trabajo, la fatiga y la insatisfacción laboral.          Criterios ergonómicos. 2. Procesos y procedimientos del tratamiento de la información en la empresa. El archivo.

– Flujo documental en la empresa.

– Clasificación de los documentos.          Vitales, útiles, importantes, necesarios, transitorios, desechables.          Documento, informe, expediente, dossier, valija y otros.          Reservado, restringido, privado, público.          Métodos: ordenación alfabética, numérica, por índice temático, cronológica y toponímica.          Sistemas: tradicional, ordenador, microfilmar documentos. Soportes de archivo. – Tratamiento de los documentos. Estrategias y características de un buen archivo.

– El archivo corporativo. Establecimiento de criterios y procedimientos de uso. -Inclusiones, extracciones y expurgo-. – Gestión documental informática -¿oficina sin papeles¿-.

– Requisitos medioambientales para la eliminación de residuos.

3. La agenda. – Tipos de agenda.          Manual.          Electrónica.          Ordenador. – Secciones de la agenda.          Planificación -dietario, semanal, mensual, anual, tareas, actividades-.          Gestión (notas, mensajes, reuniones, gastos, viajes).          Información -teléfonos y direcciones, clientes, restaurantes, onomásticas-.          Accesorios. – Gestión de agendas.          La agenda del directivo -la de planificación y la de control-.          La agenda del asistente.          Normas para el buen uso de la agenda

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Temario
Instalaciones
Atencion al Publico
Profesorado
Material
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