Técnico Superior en Social Media Management – Madrid

  • Provincia: Madrid
  • Pais: España
  • Tipo de Curso: Curso

Objetivos del curso

El programa de Técnico en Social Media Management es el único curso en España para:
•Formarte en una profesión innovadora que te apasionará.
•Convertirte en experto de una disciplina que muy pocos profesionales dominan.
•Especializarte en una de las profesiones más demandadas en los próximos años y con gran futuro en las empresas.
•Ser el apoyo fundamental de los Social Media Managers (CM) en las empresas.

Dirigido a

¿Por qué actualmente hay tanta demanda de Técnicos en Social Media Management? La web social ha revolucionado la forma de vincularse y relacionarse con los clientes. Las empresas necesitan conocer qué dicen los usuarios de su marca y de su empresa en Internet y las conversaciones sociales en línea están siendo una gran vía para conocer qué quieren, adaptarse a sus necesidades, captar nuevos clientes, fidelizarlos, conversar y comunicarse con ellos. Las compañías necesitan la importante figura del Social Media Manager, como gestor de comunidades online, para escuchar, conversar e interactuar con los diversos públicos, y para recopilar, analizar y llevar la información al interior de la empresa. En España hay oferta de estudios de post-grado de nivel universitario de este perfil, pero no existe oferta de formación orientada a facilitar la profesionalización y reciclaje de los técnicos especialistas en la nueva era digital. Las áreas de responsabilidad de los Social Media Manager son cada vez más amplias y necesitan en sus equipos el apoyo fundamental de especialistas en esta disciplina.

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Técnico Superior en Social Media Management

El Curso Técnico Superior en Social Media Management es presencial y se imparte en Madrid

“Consulta nuestras FACILIDADES DE FINANCIACIÓN”.

La web social ha transformando la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes actuales y potenciales. La nueva figura del Social Media Manager “la voz de la empresa puertas afuera y la voz del cliente puertas adentro” en el ámbito digital, es actualmente imprescindible. Las compañías necesitan incorporar a profesionales formados en el dominio de los medios sociales digitales y en las estrategias más avanzadas de Social Media Marketing, para apoyar el importante rol de los Social Media Manager.

El programa de Técnico en Social Media Management es el único curso en España para:
•Formarte en una profesión innovadora que te apasionará.
•Convertirte en experto de una disciplina que muy pocos profesionales dominan.
•Especializarte en una de las profesiones más demandadas en los próximos años y con gran futuro en las empresas.
•Ser el apoyo fundamental de los Social Media Managers (CM) en las empresas.

Salidas Profesionales Técnico Superior en Social Media Management

¿Por qué actualmente hay tanta demanda de Técnicos en Social Media Management? La web social ha revolucionado la forma de vincularse y relacionarse con los clientes. Las empresas necesitan conocer qué dicen los usuarios de su marca y de su empresa en Internet y las conversaciones sociales en línea están siendo una gran vía para conocer qué quieren, adaptarse a sus necesidades, captar nuevos clientes, fidelizarlos, conversar y comunicarse con ellos. Las compañías necesitan la importante figura del Social Media Manager, como gestor de comunidades online, para escuchar, conversar e interactuar con los diversos públicos, y para recopilar, analizar y llevar la información al interior de la empresa. En España hay oferta de estudios de post-grado de nivel universitario de este perfil, pero no existe oferta de formación orientada a facilitar la profesionalización y reciclaje de los técnicos especialistas en la nueva era digital. Las áreas de responsabilidad de los Social Media Manager son cada vez más amplias y necesitan en sus equipos el apoyo fundamental de especialistas en esta disciplina.
Con el curso de Técnico en Social Media Managment podrás incorporarte en importantes Departamentos y Áreas en las empresas y trabajar como apoyo fundamental de sus profesionales y equipos.

•Convertirte en Social Media Managers y apoyo de importantes Directivos.
•Community Managers
•Social Media Analyst
•Social Media Managers
•Account Managers Ser el apoyo fundamental de:
•Dir Com (Directores de Comunicación Corporativa)
•Directores de e-marketing
•Responsables de Internet y Comercio Electrónico
•Gerentes de Pymes
•Profesionales de Desarrollo de Negocio
•Formar parte del equipo en:
•Agencias de Publicidad On-line y Digital
•Agencias y Consultoras de Estrategia Digital
•Departamentos de Gestión de Clientes

Metodología Técnico Superior en Social Media Management


Nuestra metodología se centra en implicar y motivar a los alumnos a conocer e interpretar casos empresariales reales de éxito para adquirir a partir de ellos los fundamentos teóricos. El motor pedagógico será la enseñanza presencial, vivencial y práctica apoyada por dinámicas de trabajo individual y en grupo. Los alumnos deberán asistir a clase con su propio ordenador portátil, para asegurar la máxima interactividad de las sesiones. Las aulas dispondrán de WI-FI para permitir la conexión a internet y la visualización de casos prácticos en tiempo real. La importante figura del Director/Tutor, les guiará, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto de Fin de Curso, y seguirá su evolución de forma personalizada para garantizar el máximo aprovechamiento. Los alumnos dispondrán de su propio y individualizado “Plan de carrera profesional “, con un profesor especializado que les orientará y apoyará en sus respectivas acciones para colocarse o reorientarse en el mercado laboral. A lo largo del curso los alumnos desarrollarán un “Plan de Social Media Marketing” para poner en práctica los conocimientos aprendidos, presentándolo de forma oral y escrita al final del curso. La evaluación final de cada alumno consistirá en una media ponderada de las evaluaciones que se realizarán al final de cada materia, la evaluación del Proyecto y la valoración global del curso por parte del Director/Tutor y Profesores. El curso estará apoyado por un Campus Virtual.

Titulación
Con la realización del curso obtendrás la siguiente Titulación: Título de Técnico en Social Media Management , una titulación privada avalada y certificada por inesdi, Instituto de Innovación Digital de las Profesiones.

Para la obtención del Título es imprescindible la asistencia no inferior al 80% de las clases lectivas, así como, haber superado satisfactoriamente la evaluación final. La evaluación final consistirá en una media ponderada de:
•Las evaluaciones que se realizarán al final de cada materia
•La realización y superación de la evaluación del Proyecto
•La valoración global del curso por parte del Director/Tutor y Profesores

Destinatarios Curso Tecnico en Social Media Management

•Técnicos de Marketing, Comunicación y/o Publicidad que necesiten reciclarse y especializarse en las nuevas disciplinas del Social Media Marketing.
•Profesionales con o sin titulación universitaria, con algunos años de experiencia en empresa, que quieran mejorar sus conocimientos, reorientar su actividad o promocionarse profesionalmente.
•Perfiles Profesionales que quieran especializarse en Social Media Management y hayan finalizado el 2º ciclo formativo de FP o bachillerato.

Objetivos Curso Tecnico en Social Media Management

•Los fundamentos básicos de Internet y la web social y los nuevos modelos de negocio en la era digital.
•A usar de forma profesional todas las plataformas de Social Media: Twitter, Linkedin, Facebook, YouTube, Tuenti, Google+.
•A diseñar, paso a paso, un Plan de Social Media Marketing.
•Los principios técnicos básicos del marketing y la publicidad on-line, y las bases tecnológicas y legales 2.0.
•Las funciones y responsabilidades del CM, su día a día y cómo optimizar el tiempo.
•A desarrollar las habilidades sociales fundamentales de un CM: resolutivo, agitador, asertivo, conciliador, conector, transparente, incentivador, “always on”, “early adopter”…
•Cómo redactar, comunicar y conversar en la red.
•Qué es la reputación on-line y cómo gestionar una crisis.
•Cómo monitorizar, rastrear, indexar, medir conversaciones, información de blogs, opiniones o contenidos de productos, de marca.
•Cómo utilizar motores de búsqueda en blogs, microblogs y social media.
•Los servicios 2.0 y Plataformas Social Media más eficientes.
•Las aplicaciones de escritorio para actualizar blogs, gestionar proyectos on-line, gestionar mailings, estadísticas.
•Cómo se generan los ingresos y cómo se mide la Rentabilidad.
•Cómo incorporarte tras el curso al mundo laboral o cómo orientar tu carrera profesional aprendiendo habilidades personales y planificando tu marketing personal.

Temario Curso Tecnico en Social Media Management

Módulo 1: Internet 2.0 Redes Sociales y Marca Personal
•Redes sociales, Comunidades y Marca personal en la Red.
•Nuevas tendencias: El Nuevo Tuenti, Google+ y Pinterest. Redes Sociales
•Twitter.
•Linkedin.
•Facebook.

Módulo 2: Plan Social Media Marketing (Proyecto de Fin de Curso)
•Qué es un Plan de Social Media Marketing y por qué es imprescindible para las empresas.
•Cómo desarrollar un Plan de Social Media Marketing: elementos, fases, planificación.
•Primeras fases:
•Definición de Objetivos.
•Recursos internos en la empresa. Definición Roles internos y externos para el Plan
•Directrices y planificación sobre el proyecto de Fin de Curso (Plan Social Media Marketing) que desarrollarán los alumnos a lo largo del curso en equipos.
•Confección equipos de trabajo para el proyecto.
•Claves de una buena estrategia para el plan.
•Táctica y operativa en el Plan de Social Media Marketing.
•Protocolos de Comunicación, Gestión y Crisis
•Taller práctico: (Haciendo los protocolos)
•Planificación de Acciones de Social Media y Calendario (pre, post y lanzamiento)
•Redacción y Comunicación 2.0.
•Comunicación persuasiva, copy, redacción asertiva.
•Gestión de la Conversación: Habilidades y conceptos imprescindibles.
•Cómo presentar un proyecto de forma profesional, de forma oral y escrita.
•Segmentación de audiencias. Creación de una “matrix” de segmentación.
•Nuevas directrices y asesoramiento proyecto fin de curso.
•El modelo de negocio como centro de la estrategia.
•Ejemplos y casos de estudio de Planes de Social Media Marketing.
•Nuevas directrices y asesoramiento proyecto fin de curso.

Módulo 3: ORM – Online Reputation Marketing y Herramientas de Monitorización Online Reputation Management
•Reputación online, reputación corporativa. Qué es el sentiment y cómo se mide.
•Motores de búsqueda. Indicadores de influencia (Klout, PeerIndex, Kred)
•Herramientas de alerta: Google Alerts, Google Trends, Google Insights. Herramientas de Monitorización
•¿Por qué es imprescindible la monitorización?
•Explotación de datos en internet. Rastreo, indexación, medición de conversaciones.
•Elaboración de cuadros y reportes de monitorización.
•Gestión de crisis, trolls, y menciones negativas.
•Herramientas gratuitas que miden las menciones y sentiment en Redes Sociales específicas para cada red social.
•Mapa de herramientas de pago. Criterios de elección.
•Práctica: herramienta de pago

Módulo 4: Analítica y Rentabilidad Analítica
•Analítica Web: Medición de la presencia (funnel básico, panel y otras herramientas)
•Qué son las KPI y cómo hacer seguimiento.
•Analítica Mejorando (Test A/B, Eye Track, Click Tracking, Multivariable)
•Creación del cuadro de Mando.
•Herramientas de Analítica Web: Google Analytics, WebTrends, Nielsen.
•Práctica: Google Analytics Rentabilidad
•¿Qué es el ROI? ¿Qué es IOR? Fundamentos y análisis de rentabilidad.
•Principales Fuentes de Ingresos: Banners, Adwords, Patrocinios, Afiliaciones
•Valor añadido: monetizar, desarrollo de producto, calidad.
•Práctica: Adwords.

Módulo 5: SMO – Social Media Optimization, Blogging y Herramientas de Contenidos Plataformas y herramientas de contenido.
•Plataformas de Blogs (WordPress y Blogger)
•Cómo generar, publicar y difundir contenidos en un Blog de forma óptima.
•Herramientas de gestión de contenidos:
•RSS, Feedburner, Google Reader, Delicious.
•YouTube y Vimeo (publicación vídeos)
•Flickr (fotografías)
•Slideshare (presentaciones) Posicionamiento Orgánico
•SMO de contenidos y el posicionamiento orgánico Blogging
•Relación con Bloggers e influenciadores
•Taller práctico: ¡Blogueando!

Módulo 6: SMM – Social Media Marketing
•Planificación de Estrategias de Captación y de Conversión.
•Social Commerce y Mobile Commerce.
•E-mail marketing
•Captación de leads y creación de landing pages de captación.
•SEM, y Publicidad Contextual.
•Publicidad On-line y PPC en Redes Sociales
•Facebook Ads, Tuenti Ads, Publicidad en YouTube, Twitter, SlideShare y Linkedin
•Técnicas de SEO, Principios de Usabilidad en webs.
•Taller práctico de SMM.
•Eventos: organización y difusión.
•Práctica en eventos

Módulo 7: Herramientas de Productividad
•Aplicaciones para gestionar simultáneamente grupos y varias cuentas de Social Media: Tweetdeck, Hootsuite.
•Social Bro
•Aplicaciones de gestión de proyectos on-line :
•Listas: Evernote.
•Alertas: Google Alerts,…
•Conversación: Google Talk, Skype,..
•Trabajo colaborativo: Google Docs.
•Almacenamiento de archivos: DropBox.
•Taller práctico herramientas de productividad.

Módulo 8: Emprender en la Economía Digital
•Criterios y factores a tener en cuenta antes de lanzar nuestro proyecto
•Ventajas e inconvenientes de emprender en internet. Análisis de los diferentes modelos de negocio
•Conociendo al cliente y consumidor digital.
•Experiencias y aprendizajes de casos reales
•Nuevas tendencias en negocios digitales

Master Class. El programa incluye también conferencias magistrales con ponentes invitados, que tendrán lugar a lo largo del curso y se celebrarán un día en concreto de la semana, que puede diferir de los días semanales previstos de clase.

 

Duración Curso Tecnico en Social Media Management

El curso de Técnico en Social Media Management consta de 120 horas lectivas. Se requerirá para obtener el título la presencia mínima del 80% de dichas horas lectivas. Cada hora lectiva presencial requerirá por parte del alumno una dedicación adicional de un mínimo de hora y media para:
•Practicar y adquirir dominio en las herramientas digitales aprendidas.
•Realización del Proyecto de Fin de Curso.
•Lectura de casos previos a las sesiones.
•Dedicación al “Plan de Carrera Profesional”.
•Desarrollo de casos en forma individual o en grupo fuera del aula.

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Atencion al Publico
Profesorado
Material
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